Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

La plataforma "Eventios" (en adelante, la "Plataforma") es operada por Pampas Services SRL, CUIT 30-71771792-5, con domicilio legal en Catamarca 1440, República Argentina, en su carácter de responsable del tratamiento de los datos personales.

Esta Política de Privacidad (la "Política") describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tus datos personales cuando utilizás nuestros sitios web, paneles y la aplicación móvil Eventios para iOS y Android. La Política forma parte integrante de los Términos y Condiciones. Para cualquier consulta podés escribirnos a info@eventios.dev.

2. Alcance y roles

Esta Política aplica a todos los servicios de Eventios: el sitio público, el panel de organizadores, las páginas públicas de invitaciones y eventos, la experiencia web para invitados y jugadores, y la aplicación móvil para iOS y Android.

Distinguimos dos roles. (i) Cuando actuás como organizador y cargás datos de tus invitados, vos sos el responsable de esos datos y Eventios actúa como encargado del tratamiento por tu cuenta y según tus instrucciones. (ii) Respecto de tu propia cuenta y de tu uso del servicio, Eventios es el responsable del tratamiento.

3. Datos que recopilamos

Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (almacenada de forma cifrada), organización y rol.

Datos de eventos e invitados: la información que los organizadores cargan sobre sus eventos e invitados (nombres, correos, teléfonos, respuestas de confirmación de asistencia —RSVP—, mesas o asientos asignados).

Datos de participación y juego: respuestas, puntajes, badges, posiciones en rankings e identificadores técnicos del dispositivo (device_id y fingerprint) utilizados exclusivamente para la prevención de fraude y la integridad de las dinámicas.

Datos de la aplicación móvil: token de notificaciones push, identificador del dispositivo, idioma y datos de uso. La cámara se utiliza únicamente para escanear códigos QR (waypoints y check-in) en tiempo real; no almacenamos fotografías, ni datos biométricos, ni geometría facial.

Datos de pago: son procesados por proveedores de pago externos. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y registros (logs) necesarios para operar el servicio y darle seguridad.

4. Finalidades y base legal

Tratamos tus datos para: prestar y operar el servicio; gestionar tu cuenta, eventos, invitaciones y RSVP; ejecutar las dinámicas de juego y validar puntajes; procesar pagos; enviarte comunicaciones relacionadas con tu cuenta y, si lo consentís, comunicaciones de marketing; prevenir fraudes y abusos; y cumplir con obligaciones legales.

La base legal del tratamiento es tu consentimiento libre, expreso e informado en los términos de la Ley 25.326, y la ejecución del contrato de prestación del servicio. Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

5. Permisos de la aplicación móvil

La aplicación Eventios puede solicitar los siguientes permisos:

Cámara: se usa exclusivamente para escanear códigos QR de waypoints y de check-in. El procesamiento se realiza en tiempo real en tu dispositivo; no guardamos las imágenes ni datos biométricos.

Notificaciones: se usan para enviarte recordatorios y novedades del evento. Podés desactivarlas en cualquier momento desde la configuración de tu sistema operativo.

Podés revocar estos permisos desde los ajustes de tu dispositivo. Si los revocás, algunas funciones podrían dejar de estar disponibles.

6. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos personales.

Para operar el servicio recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento, bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad. Entre ellos: Supabase (base de datos, autenticación y almacenamiento), Vercel (alojamiento de las aplicaciones web), Mercado Pago y Stripe (procesamiento de pagos), Resend (envío de correos electrónicos) y los servicios de notificaciones push de Google (Firebase Cloud Messaging) y de Apple (Apple Push Notification service).

También podremos compartir datos cuando lo requiera una autoridad competente o una obligación legal.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores procesan o almacenan datos en servidores ubicados fuera de la República Argentina. En esos casos adoptamos los recaudos exigidos por la Ley 25.326 y la normativa de la AAIP para garantizar un nivel de protección adecuado de tus datos personales.

8. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descriptas en esta Política y las obligaciones legales, contables y fiscales aplicables. Cumplido ese plazo, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (TLS), control de acceso a nivel de fila (Row Level Security) en la base de datos, gestión de credenciales del lado del servidor y minimización de datos.

Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para mitigar los riesgos y para notificar los incidentes de seguridad conforme la normativa aplicable.

10. Tus derechos como titular de los datos

Como titular de los datos tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tu información, así como a oponerte a su tratamiento, escribiéndonos a info@eventios.dev. El ejercicio del derecho de acceso es gratuito a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo al efecto.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos vinculados al incumplimiento de la normativa de protección de datos personales.

11. Eliminación de tu cuenta y de tus datos

Podés solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos personales en cualquier momento escribiéndonos a info@eventios.dev con el asunto "Eliminación de cuenta". Daremos curso a tu solicitud en un plazo razonable.

Procesaremos tu solicitud y eliminaremos o anonimizaremos tus datos personales, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales, contables o fiscales. Los datos que un organizador haya cargado respecto de sus invitados deben solicitarse al organizador correspondiente, en su carácter de responsable de esos datos.

12. Menores de edad

El servicio no está dirigido a menores de edad. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores sin la autorización de quien ejerza la responsabilidad parental. Si detectamos datos de un menor cargados sin la debida autorización, procederemos a eliminarlos.

13. Cookies y tecnologías similares

En nuestros sitios web utilizamos cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento (por ejemplo, mantener tu sesión iniciada) y, cuando corresponda, para medir el uso y mejorar el servicio.

Podés gestionar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Deshabilitar algunas cookies puede afectar el correcto funcionamiento de la Plataforma.

14. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales, técnicos o del servicio. La versión vigente y su fecha de entrada en vigencia se indican al inicio de este documento. Ante cambios materiales te lo notificaremos por los medios disponibles. El uso continuado del servicio luego de una actualización implica la aceptación de la versión vigente.

15. Contacto

Ante cualquier duda, reclamo o solicitud relacionada con el tratamiento de tus datos personales, escribinos a info@eventios.dev. Pampas Services SRL — CUIT 30-71771792-5 — Catamarca 1440, República Argentina.